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靓景明居社区志愿者队长:看到大家那么辛苦,我特想哭

发布日期:2022-05-04 20:21    点击次数:188

队长梁辉给志愿者们分派工作。新京报记者 孙海光 摄

“这两天我一直在说全靠志愿者了,是他们撑起了这大半边天。如果没有他们,我们可能就垮了。”说起志愿者,通州区杨庄街道靓景明居社区党支部书记王凤红了眼眶。

4月26日,靓景明居社区因有居民初筛阳性进入封控状态。封控几天来,居民自发组织起七十余人的志愿者队伍,他们承担着核酸检测、物资运送、陪同就医、垃圾清运等工作。队长梁辉说每次看大家脱下防护服汗流浃背的样子,心疼得特想哭,“这时候说再多的谢谢都显得苍白无力,我真得很感恩大家。”

志愿者郑雪在“喊楼”。新京报记者 孙海光 摄

“你就是‘喊楼’的那个姑娘吧?”

“2号楼的邻居,2号楼的邻居,请您带好身份证,到广场做核酸。”封控期间,靓景明居社区每次组织核酸检测时,志愿者郑雪都会拿着一个大喇叭到处“喊楼”。几天下来,很多社区居民都熟悉了这个声音。有一天,郑雪换岗到蔬菜直通车处维持秩序,尽管防护服捂得严严实实,仍有居民听出了她的声音,问她“你就是‘喊楼’的那个姑娘吧?”

居委会配发的大喇叭有录音功能,但郑雪还是习惯靠嗓子喊。“好多邻居路过我身边时都会说,姑娘,你放个录音就行了,这么喊多累呀。”刚拿到喇叭时,郑雪也尝试过录音,但发现不如自己喊的声音大,加上要随时通知邻居们两处核酸点的排队情况,还是对着喇叭直接喊话来得方便直接。

靓景明居社区共有25栋楼,每天三四个小时喊下来是个体力活。好在学过几年声乐,郑雪知晓一些发声技巧,“喊楼”时并不是全用嗓子,“没觉得有多费嗓子,倒是感觉中气更足了。”

对大多数居民来说,郑雪带领的“喊楼组”是他们封控期间接触到的第一批志愿者。社区临时封控,加之解封日期未定,居民们多少心有疑虑。除了喊楼,郑雪她们还得回答邻居们各种各样问题,“在这样一个封闭的环境里面,大家心情多少会有一些焦虑、低沉,会发一些牢骚,有时候一点火就能拱起来。这些情绪我们都能理解,也会尽可能去疏导、安慰大家。”

在靓景明居,像郑雪这样的志愿者有七十余人,他们自发用行动守护着家园,而邻居们的一些小举动也时刻温暖着他们。小区封控楼栋单元门前,有3个“大白”24小时值守。每天晚上,会有邻居在家把瓶装矿泉水加热后给他们送过去。

小区封控前两天,气温骤降,又下着小雨,核酸检测结束时已近夜里11点。喊到23号楼时,有邻居下楼给郑雪送了几个“暖宝宝”让她赶紧贴上,“有时候在楼底下喊完,楼上会有人打开窗户说‘好,知道了。’‘谢谢,马上下楼。’简单的回应,听上去却会心里很暖。”

每拨志愿者任务结束后,梁辉都会一一给他们做消杀。新京报记者 孙海光 摄

“说再多的谢谢都显得苍白无力”

跟郑雪一样,靓景明居社区很多居民都是被梁辉带到了志愿者队伍中。2020年初疫情暴发后,梁辉和几个邻居自发承担起社区志愿者工作,这一干就是两年多。

4月26日社区封控后,梁辉马上投入到志愿者工作中,“临时一封控,居委会那边一堆事,4000多人的核酸任务量肯定忙不过来,当天晚上我们就全上了。”之后,社区核酸检测窗口从4个增至8个,志愿者需求量大了起来。梁辉他们几个人一召集,短短几天就组织起几十人的志愿者队伍,大家对她的称呼也从“辉姐”变成了“梁队”。

每次核酸检测前,梁辉都会在群里把次日工作安排好,30多名志愿者按分流引导组、维持秩序组、扫楼组、防疫扫码组落实到位。早上7点前,梁辉要赶到居委会把志愿者防护装备领出来,之后招呼大家各就各位。在社区居民和志愿者通力配合下,靓景明居核酸检测流程愈发顺畅,4600余人检测量3个小时内就能完成。

在这支志愿者大军中还有个特别小分队,他们负责社区几十户居家隔离人员的日常物资配送、垃圾清运等工作,日常工作压力很大。前两天,一居家隔离居民网购了27瓶啤酒,志愿者二话没说穿着防护服就给扛到了6楼,一通忙活完衣服全湿透了,梁辉看了心疼得差点哭出来。

“我理解居家隔离期间,大家想喝点酒缓解一下情绪。但也真心希望大家能够换位思考,多一点关爱、理解我们志愿者,大家都是冒着被感染的风险义务去做这些工作。我不是标榜志愿者工作多么伟大,但没有志愿者的话,我们小区在这个特殊时期运行可能就要瘫痪了。”梁辉说,封控期间志愿者们高涨的热情对她触动很大,她深信社区以后不管遇到什么困难,一定都可以挺过去。

每拨志愿者任务结束后,梁辉都会一一给他们做消杀,然后把盒饭硬塞到他们手中。“之前他们都不要,每次都说回家吃,我真是过意不去。”每天统计盒饭时,梁辉都会把当天志愿者人数全报上去,她说哪怕是一份盒饭、一瓶饮料多少也能代表居委会和她个人的心意,“这时候说再多的谢谢都显得苍白无力,我真的很感恩大家。一想到他们干起活儿顾不上吃饭,还耽误了照顾家庭,我就特别愧疚。”

聊起志愿者,靓景明居社区党支部书记王凤也是眼眶泛红。“我们在这个岗位上,服务好居民是本职工作。但如果只靠我们这10个人,真的是承受不了。没有他们,我们可能就垮了。”王凤说,是志愿者在疫情面前勇敢站出来,抢着干最苦、最累、最危险的活儿,社区才得以保持正常运行,“无论是下沉来社区帮忙的干部,还是来支援的医护人员,都说我们小区的居民是最好的。”

新京报首席记者 孙海光

编辑 韩双明 

校对 柳宝庆



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